Diseñar tu organización y la forma en que fluye el trabajo de una parte de la empresa a la siguiente es un trabajo que seguirá siendo una de tus principales responsabilidades como líder. La estructura subyacente de una empresa es, a final de cuentas, lo que determina todo lo demás.
Un proceso debe ser lo más simple posible pero no más simple de lo que se requiere. No crees algo demasiado elaborado porque creará confusión y las personas no lo seguirán. Simplifica los flujos de trabajo tanto como sea posible.
La implementación de procesos es crucial a medida que el negocio de planificación de bodas de Lucy continúa creciendo. Los procedimientos flexibles la ayudan a adaptarse a los cambios y mejorar su servicio a medida que innova. Con esto bien establecido, tendrá tiempo para concentrarse en encontrar nuevos clientes y brindar un servicio excelente.
En 2019, mientras escribía Heptagram, me di cuenta de que todos estos pasos podían combinarse en un sistema de diseño empresarial, un sistema que quería poder compartir con todos ustedes. Espero que Heptagram sea tan útil para otros emprendedores y líderes de negocios como lo fue para mí.