A medida que pasa el tiempo y construimos nuestras carreras, tendemos a empezar a especializarnos sin darnos cuenta. Buscamos eficiencia aprovechando el tiempo y los recursos que tenemos para producir el mejor efecto. Al especializarnos, nos convertimos en expertos en nuestros campos y profundizamos nuestro conocimiento, pero también podemos perder el conocimiento sobre otras áreas que pueden tener un impacto significativo en nuestras empresas.
No me había dado cuenta de que estaba haciendo exactamente esto hasta que la pandemia me hizo que considerara el mercadeo desde una perspectiva distinta. Aunque fue debido a una situación extraordinaria que pude ver las cosas con tanta claridad, creo que la lección es valiosa. Nuestro mercadeo estaba bien; no era algo para presumir, pero funcionaba.